FAQ
Voici les questions les plus fréquents; si jamais vous avez une question qui n'est pas ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter.
Here are the most frequent questions, if ever you have a question that isn't mentioned below, please do not hesitate to contact us.
Comment ça fonctionne?
Nous sommes une petite entreprise locale proposant des articles à prix réduits. Il vous suffit de nous envoyer un message par courriel ou via Facebook messenger avec les articles qui vous intéressent, et ils seront réservés pour vous jusqu’à la cueillette. Le paiement de votre article peut être effectué avant ou au moment de la cueillette.
Doit-on payer la taxe en plus du prix de l’article ?
Le prix indiqué est le prix que vous payez. Toutes les taxes sont incluses.
Comment procéder au paiement ?
Nous acceptons les paiements en espèces ou par virement Interac.
Ou est-ce que je peux chercher mes achats?
Votre achat peut être récupéré à Pincourt, ou nous pouvons faire des arrangements pour se recontrer à Vaudreuil, Beaconsfield, Kirkland ou parfois à Chateauguay.
Est-ce que vos articles sont neufs?
Tous les articles sont neufs, sauf ceux de la section « Pré-aimés ». Les articles neufs peuvent avoir un emballage endommagé (boîte, sac, etc.). Si vous achetez un article pour offrir en cadeau, n’hésitez pas à nous demander l’état de l’emballage. Il arrive parfois que l’emballage ait été ouvert pour des raisons de vérification.
Pourquoi certains articles ont-ils un lien vers un site web alors que l'article n'est pas identique ?
Nous faisons de notre mieux pour correspondre à la couleur et à la taille de l’article ; cependant, il arrive que les liens changent et que certains articles ne soient pas identiques. Dans ce cas, l’article affiché sur MC Dépôt correspond exactement à la taille, à la couleur et à la forme de celui que vous consultez.
Est-ce que vos articles sont négociables?
Certains articles peuvent être négociables ; cependant, si vous achetez plusieurs articles, un prix spécial pour l’ensemble peut être possible.
Est-ce que le site est mise à jour régulièrement?
Nous essayons de mettre à jour le site toutes les 48 heures ; cependant, il peut parfois y avoir un léger délai. De nouveaux articles sont ajoutés chaque semaine. Si un article a déjà été vendu, nous vous en informerons avant que votre achat ne soit finalisé.
Est-ce que les ventes sont finales?
Toutes les ventes sont FINALES sauf de très rares exceptions.
How does it work?
We are a local small business with items at reduced prices. Simply message us by email or Facebook messenger with the items you are interested in and they will be reserved for you until pickup. Payment for your item can be made before or during pickup.
Do we pay tax on top of the item price?
The price you see is the price you pay. All taxes are included in the price.
How do I pay for my purchase?
We accept payments by cash or etransfer.
Where can I collect my purchase?
Your purchase can be collected in Pincourt or we can make arrangements to meet in Vaudreuil, Beaconsfield, Kirkland and sometimes in Chateauguay.
Are your items new?
All items are new except in the ''Pre-loved'' section. New items may have damaged packaging (box, bag, etc.). If you are purchasing an item as a gift, please don't hesitate to ask for the condition of the packaging. Sometimes the packaging was opened for verification purposes.
Why do some items have a website link and the item is not identical?
We try our best to match the item colour and size however, sometimes the links change and not all items are identical. In this case, the item shown on MC Dépôt is the exact size, colour, shape of what you are viewing.
Are the prices negotiable?
Some items may be negotiable however, if you are purchasing several items, a special bundle price can be possible.
How often is your site updated?
We try to maintain the site every 48 hours however, sometimes it may take longer. New items are added weekly. If an item has already been sold, we will let you know before your sale is finalized.
Are sales final?
All sales are FINAL other than very few exceptions.